不可避の人手不足と向き合い、状況を打開すること、克服することが求められている介護現場で、新たな手立てとしてスポットワークの活用が急速に広がっている。多くの事業所・施設で使われているのが、介護・看護の有資格者特化のスポットワーク「カイテク」だ。【Joint編集部】

登録者は67万人超、登録事業所は1万2千件超、平均応募率は93%。介護・看護の単発バイト領域で、「有資格者利用率No.1」「求人掲載数No.1」を誇る。

言わずと知れた「カイテク」だが、どのように使えば人材確保の効果を最大化できるのだろうか。その活用術を身に付けられる無料ウェビナーが、8月20日（水）13時から開催される。もはや欠かせないチャネルとなったスポットワークについて、最新の知見を得る絶好の機会となりそうだ。

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◆ 今の時代に合った戦略を徹底解説

ウェビナーの最大の魅力は、スポットワークの導入に伴う課題への対策や受け入れ体制の整備など、介護現場で活用できる実践的ノウハウをしっかり学べる点にある。

カイテクが即戦力の確保に強い理由、資格・経験年数を応募時点で把握できる仕組み、入浴・食事・夜勤・送迎といった業務を切り出して活用する手法などが、具体的な事例とともに紹介される。

より注目されるのは、スキルギャップや情報伝達ミス、時間不足といった“あるある”の課題を乗り越える施策だ。単にスポットワークを導入するだけでなく、介護現場で実際にうまく機能させるための工夫や体制づくりについて、重要なポイントを掴める構成となっている。

また、勤務中の声かけや勤務後のフォローなど、ワーカーとの信頼関係を築くための工夫も共有される。リピーターを増やし、意欲ある人材の長期採用につなげるまでの道筋も、実際の成功事例を交えて解説される。スポットワークへの不安を払拭し、より柔軟な人材戦略を実現するためのヒントが詰まったウェビナーだ。

◆ 広がるスポットワークの可能性

カイテクが多くの事業所・施設に支持される理由は、低コストで高品質な人材の確保を実現できる点にある。初期費用・更新費用は不要で、時給は最低賃金から設定可能。派遣よりも安価に、必要な時に必要なだけ受け入れられるサービス設計となっている。

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勤務後の相互評価制度も整備されており、ミスマッチや人材の質への不安は最小限に抑えられる。登録しているのが有資格者のみという特性に加え、「また来てほしい」と思えるワーカーに再依頼できる点を評価する事業所・施設も多い。

スポットワークは今、多くの労働者に支持される柔軟な働き方の1つだ。受け入れる側には難しさもあるが、対応に苦慮しているのはどこも同じ。うまく乗り越えられれば、人材の掘り起こしや開かれた職場づくりにつなげることができる。挑戦して得られる見返りが大きい。

働き方の多様化が進む時代に人材戦略のアップデートは必須。まずはこのウェビナーから、その第一歩を踏み出してみてはどうだろうか。

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